Disponible desde 1999, Pinnacle está presente en más de 100 países, tiene licencia en las Antillas Holandesas y se encuentra en Curazao. Entre los 16 idiomas disponibles encontramos el español y el inglés, que son las preferencias de los apostantes mexicanos.
La casa de apuestas deportivas de Pinnacle se ha convertido en una de las más deseadas por los apostantes profesionales debido a sus cuotas altamente competitivas y a sus límites muy por encima de la media de sus competidores.
Su catálogo no es el más extenso del mercado pero está bien representado con mercados en los deportes más populares y también en varios eSports. Curiosamente cuenta con una de las mejores selecciones de deportes norteamericanos, a pesar de estar cerrada a los jugadores de España, Reino Unido y Estados Unidos.
En el casino los porcentajes de pago son altos y los múltiples métodos de pago disponibles facilitan la financiación de las altas apuestas que aquí se favorecen.
En su misión de atraer a los grandes apostadores Pinnacle se diferencia de otros casinos por aceptar apuestas de arbitraje y no limitar la cuenta de los grandes apostadores como vemos en otras empresas más orientadas a los jugadores recreativos.
En Pinnacle encontramos un enfoque más de apuestas altas y menos centrado en presentar promociones o bonos de temporada, donde el enfoque es mantener siempre los límites de apuestas más altos y las mejores cuotas de la industria.
Bono
En Pinnacle no se ofrecen bonos de bienvenida, y las promociones creadas para los apostantes son escasas, lo que puede parecer extraño, siendo este sector tan importante en la elección de la casa donde apostar, pero hay una buena razón para ello.
La estrategia formulada por Pinnacle tiene sus esfuerzos dirigidos a mantener las cuotas muy altas, casi siempre las más competitivas del mercado, y no limita las cuentas de los apostantes con altas ganancias, lo que se traduce en mayores beneficios a largo plazo.
Estas medidas garantizan que las ganancias de los jugadores que apuestan con frecuencia en esta casa de apuestas tengan mayores ganancias a lo largo del tiempo sin tener que cumplir con complejos requisitos para obtener beneficios de los bonos, como ocurre con la mayoría de los competidores.
Diseño
El sitio web de Pinnacle presenta un diseño contemporáneo en el que se puede navegar de liga en liga para realizar apuestas combinadas. También presenta un diseño legible y agradable con buenos tiempos de reacción para optimizar la experiencia del jugador.
Puedes personalizar la pantalla con tres diseños disponibles, vista futura, vista beta o vista asiática, según tu preferencia.
En el centro encontramos una zona con lo más destacado del momento, a la izquierda la lista de deportes disponibles, y en la parte superior de la página los enlaces que te dirigen a áreas específicas; de forma similar a otras plataformas.
También en la versión móvil destaca la posibilidad de ver el pago máximo y el riesgo máximo de la apuesta, al igual que en la experiencia de escritorio.
Juego para móviles
Los brasileños disponen de una versión móvil sin descarga con un diseño más sencillo y adecuado para los dispositivos móviles, que funciona bien incluso en los teléfonos móviles más antiguos. Pueden encontrar fácilmente las pestañas de casino, deportes previos al juego o apuestas en vivo; también es fácil seleccionar los deportes o la competición deseada y añadir apuestas a su cuenta.
También está disponible una aplicación gratuita, Pinnacle Mobile, que resulta muy útil para acceder rápidamente a las apuestas. La app es muy similar a la versión de escritorio y ofrece la función de avisar a los apostantes cuando las cuotas son favorables, algo que agrada a muchos apostantes profesionales.
Atención al cliente
Los nuevos miembros de Pinnacle son recibidos con varias ayudas informativas en la página de preguntas frecuentes en español.
Si se necesitan más aclaraciones, la asistencia sólo está disponible a través del formulario de contacto o por correo electrónico en customerservice@pinnacle.com.
Pinnacle cuenta con un equipo de soporte disponible las 24 horas para responder a los correos electrónicos, aunque pueden tardar unas horas en ser contestados.
En el ámbito de la atención al cliente hay que destacar que el servicio de esta casa de apuestas dista mucho de ser el mejor, sobre todo porque no ofrecen contacto telefónico ni un servicio de chat en vivo para la aclaración inmediata de dudas.
Métodos de pago
Como prueba de sus más de 20 años de experiencia, Pinnacle ofrece varias opciones de métodos de pago seguros y fiables, así como la posibilidad de realizar apuestas en pesos mexicanos o en dólares estadounidenses.
En México puedes realizar tus depósitos o retiros mediante transferencia bancaria, Visa, Mastercard, OXXO, Skrill, Neteller,WebMoney, Very Better, EcoPaiz o Bitcoin.
Para cada método de pago los importes mínimos y máximos varían, así como los tiempos de procesamiento y las comisiones. Toda esta información se puede encontrar actualizada en el sitio web de Pinnacle y se muestra al seleccionar el método de pago deseado.
Catálogo de apuestas
La oferta deportiva que se encuentra en Pinnacle es muy amplia e incluye al rey y favorito, el fútbol, donde las opciones de apuesta más comunes son goleador, marcador correcto, apuesta nula de empate, moneyline y hándicap.
También hay una amplia gama de mercados en baloncesto, tenis, fútbol americano, béisbol, golf, ciclismo, cricket o UFC.
Además del enfoque principal en las ligas de los deportes más conocidos también encontramos mercados de snooker, dardos, el campeonato mundial de ajedrez entre otros deportes de nicho y una amplia selección de eSports, con más de 20 deportes.
En las apuestas en directo no ofrecen constantemente los precios disponibles, sino que pueden volver a publicar sus cuotas en directo en el descanso del partido o al final del cuarto. Esta es una característica que puede ser gratificante para los jugadores más pacientes que quieran obtener mayores ganancias.
Esta casa no cobra comisiones y cambia las líneas en respuesta al público con una buena velocidad, garantizando así las mejores probabilidades junto con los límites más altos. Aquí demostramos por qué Pinnacle es la favorita de los jugadores profesionales.
Para realizar apuestas es necesario acceder a su cuenta, pero a pesar de ello el proceso es bastante sencillo. Entre los distintos formatos de apuesta disponibles, los más populares son los simples, los acumuladores, los totales, los teasers, los hándicaps, las apuestas en directo y los ganadores absolutos.
También en el casino vemos una preferencia por atraer a los jugadores profesionales, con tasas de pago más altas en comparación con los competidores directos.
El catálogo del casino no es el más amplio que hemos encontrado, pero ofrece una buena selección de High Stakes como el Blackjack o High Stakes Craps.
Manteniéndose fiel a su compromiso de presentar las mejores probabilidades en la inmensa mayoría de las veces Pinnacle presenta un número menor de mercados en comparación con otros sitios de apuestas pero en los mercados en los que opera es casi siempre la mejor casa donde colocar su apuesta.
Probabilidades
Una de las mejores cartas de presentación de Pinnacle son las cuotas de menor margen. Pinnacle, por regla general, ofrece cuotas de 1,95 cuando la mayoría de las casas de apuestas deportivas ofrecen spreads o apuestas totales de 1,90. Ese 5% adicional en cada apuesta ganadora garantiza unas ganancias muy satisfactorias a largo plazo.
En lugar de ofrecer bonos de registro con diferentes restricciones y altos valores de rollover, Pinnacle prefiere invertir en ofrecer cuotas mejores que las de la competencia, garantizando mayores ganancias para sus apostantes.
Pinnacle da la bienvenida a los clientes de arbitraje, ofreciéndoles las mismas cuotas que a los demás jugadores y no se les limitará ni restringirá sus cuentas debido a la gran cantidad de acción generada.
Las cuotas se presentan en 2 formatos disponibles, decimal o americano, más popular en este lado del globo. Apostar y ganar a múltiples cuotas hace que ganar sea aún más rentable.
Al tomar un porcentaje de beneficio menor que el de sus competidores directos y garantizar límites muy altos, Pinnacle se centra realmente en atraer a jugadores profesionales que valoran las cuotas altas y las ganancias a lo largo del tiempo, más que a jugadores que llegan atraídos por promociones pasajeras.
